Privacy Policy

Controller of Personal Data: JCGC, ES75143584P, located in GRANADA, hereinafter referred to as THE WEBSITE MANAGER, with the contact email info@hotelmaps.net

Data requested on the website and purpose of processing:

– Name, surname, and email in contact forms: To establish direct contact with THE WEBSITE MANAGER, for inquiries, comments, suggestions, service or product requests, or any other information. Failure to provide the necessary personal data will prevent THE WEBSITE MANAGER from responding to the request.

– Name and email: To post comments on the website’s blog.

– Name, surname, address, phone, email, tax identification number: This information will be requested at the time of payment for services to process all customer-related matters.

– Name, phone, and email for newsletter: With the explicit and voluntary consent of the data subject, the minimum necessary information will be requested to send an automated commercial newsletter, providing information about advertising, promotions, and other information related to the services and/or products offered by THE WEBSITE MANAGER.

– Email: Requested for accessing the client area, based on the data provided when creating the account.

If the user is under 16 years old, they must have the authorization of their parents or legal guardians to provide their personal data. THE WEBSITE MANAGER has no way of effectively verifying the age of users, thus relieving it of any responsibility if the user does not comply with the specified requirements.

THE WEBSITE MANAGER will ensure at all times that the use of the website, content, and the processing of user’s personal data are carried out correctly. Users can exercise their rights of access, rectification, cancellation, portability, forgetfulness, or opposition by writing to info@hotelmaps.net, in compliance with the guidelines of the relevant laws.

At no time will THE WEBSITE MANAGER share the data it possesses with third parties. If shared for the fulfillment of services, newsletter distribution, legal requirements, or website administration, confidentiality agreements will be provided between the parties.

Third-party links on the website have privacy policies independent of THE WEBSITE MANAGER, and users are responsible for understanding and accepting them.

**Forms**

The website has four types of forms:

1. **Contact form:** Users can use this form to communicate with THE WEBSITE MANAGER for inquiries, comments, quotes, service reservations, or asserting any rights. Failure to provide the necessary personal data will prevent a response. This processing is considered legitimate for pre-contractual diligence. The website and email server of THE WEBSITE MANAGER will handle the processing.

2. **Advertising form:** Users, buyers, or participants will provide express and voluntary consent for the minimum data necessary to send advertising and commercial information related to the services and/or products offered by THE WEBSITE MANAGER. This processing is done with the consent of the data subject.

3. **Blog comments form:** To prevent spam and inappropriate messages, users will provide their name, email, and website for identification in blog comments. If users do not want their data visible to others, they should contact THE WEBSITE MANAGER at info@hotelmaps.net. The website server will handle the processing with the consent of the data subject.

4. **Service request form:** Users, clients, or participants will provide data for THE WEBSITE MANAGER to process requested services. Legitimate processing of personal data is based on the contractual relationship with the client or participant. Data will be stored on the website server.

**Data Processors**

THE WEBSITE MANAGER relies on third parties to offer its services and products, with whom it establishes confidentiality agreements and ensures compliance with data protection regulations. Data provided to these third parties cannot be used for unauthorized purposes. The following are examples of such third parties:

– Google Analytics: Web analytics service.

In specific cases, THE WEBSITE MANAGER may use applications or tools not listed here and will notify users, clients, or participants accordingly.

**Newsletter Policies**

These policies are considered complementary to the terms and conditions on the website. Both are applicable in case of a dispute, and the same privacy and intellectual property policies apply.

The “newsletter” refers to the digital bulletin periodically sent by THE WEBSITE MANAGER to subscribers through an external email service. THE WEBSITE MANAGER is not obliged to send newsletters at defined intervals and may do so at its discretion. Users can exercise their rights of access, rectification, cancellation, or opposition by following the instructions in the newsletter footer.

Users should not share newsletter content with third parties, as it would violate THE WEBSITE MANAGER’s copyright. Distribution should only occur through channels managed or authorized by THE WEBSITE MANAGER. THE WEBSITE MANAGER is not responsible for third-party content in the newsletter.

All material in the newsletter is protected by copyright in favor of THE WEBSITE MANAGER. If it belongs to third parties, it is assumed that THE WEBSITE MANAGER has proper authorization to use it.

**Duration of Processing**

For personal data provided for billing and product or service purchase, it will be stored for the legally applicable time by the billing platform.

For personal data provided for electronic commercial newsletters and blog comments, it will be retained for as long as the data subject wishes to remain on the subscription list. The data subject can unsubscribe at any time, either automatically as indicated in each newsletter or by writing to the email address provided.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Responsable de los datos personales: JCGC, ES75143584P con domicilio en GRANADA, en lo adelante EL GESTOR DEL SITIO WEB, y cuyo correo electrónico de contacto es info@hotelmaps.net

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con EL GESTOR DEL SITIO WEB, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a EL GESTOR DEL SITIO WEB de responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
  • Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por EL GESTOR DEL SITIO WEB
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. EL GESTOR DEL SITIO WEB no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

EL GESTOR DEL SITIO WEB en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del

usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo a info@hotelmaps.net

En ningún momento EL GESTOR DEL SITIO WEB compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a EL GESTOR DEL SITIO WEB. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con EL GESTOR DEL SITIO WEB, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a EL GESTOR DEL SITIO WEB responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de EL GESTOR DEL SITIO WEB serán los encargados del tratamiento.

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a EL GESTOR DEL SITIO WEB, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por EL GESTOR DEL SITIO WEB, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con EL GESTOR DEL SITIO WEB al correo electrónico info@hotelmaps.net

El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.

Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que EL GESTOR DEL SITIO WEB pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

EL GESTOR DEL SITIO WEB necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

 

  • Google. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&sta tus=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy

  • Lead Pages: Herramienta utilizada para crear sitios web, páginas de destino y ventanas emergentes, entre otros. Este servicio es prestado por la empresa Avenue 81, Inc., la cual se encuentra ubicada en 107 Cheapside, Londres y puede contactarse a través del correo electrónico legal@ave81.com. Su política de privacidad puede observarse en el enlace https://www.leadpages.net/privacy
  • Google Analytics: Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE- EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&sta tus=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy

    En casos puntales EL GESTOR DEL SITIO WEB podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera EL GESTOR DEL SITIO WEB notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.

    POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

    Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

    Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que EL GESTOR DEL SITIO WEB realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

    EL GESTOR DEL SITIO WEB no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

    El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de EL GESTOR DEL SITIO WEB. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por EL GESTOR DEL SITIO WEB.

    EL GESTOR DEL SITIO WEB no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

    Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de EL GESTOR DEL SITIO WEB, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que EL GESTOR DEL SITIO WEB tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

    DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

    En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable por la plataforma que realice la facturación.

    En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al correo electrónico.